خدمة الاسترجاع ستكون مخصصه لي بعض الحالات..
يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع في الحالات التاليه:
•وجود عيب في المنتج.
•استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
في هذه الحالات سيقوم المتجر بتحمل كافة التكاليف
شروط الاسترجاع و الاستبدال :
• أن يتم التواصل مع المتجر خلال يومين من تاريخ استلام الطلب.
ويجب شحن المنتج خلال 3 من ارسالنا بوليصة الرجيع
وفي حال شحن المنتج بعد 5 ايام
لن يتكفل المتجر بأي تكاليف شحن
وستكون التكاليف ع العميل بسبب عدم مسؤليته في شحن المنتج قبل الوقت المطلوب
* يجب على العميل التأكد من المقاسات والتفاصيل قبل إتمام الطلب، وإلا يتوجب عليه دفع أي تكاليف ناتجة عن الاستبدال والاسترجاع من مصاريف شحن وتوصيل وغيرها.
• ولن يتم الاسترجاع او الاستبدال ان لم يكن هناك خطاء او عيب ف الطلب
• ولن يتم الاسترجاع او الاستبدال بسبب عدم تأكد العميل من المقاسات المطلوبه.
